Hyundai GDS INTELIGENTE

GDS INTELIGENTE de Hyundai Motor Group

El mundo está cambiando más rápido que nunca, y la tecnología se corresponde con un rápido progreso. En consecuencia, la experiencia de propiedad del vehículo del cliente es cada vez más complicada y avanzada.

Hemos estudiado constantemente el servicio posventa preciso, conveniente e inteligente y la innovación de procesos para una experiencia del cliente de siguiente nivel. Y ahora anunciamos con orgullo una transformación de paradigma en el servicio posventa con el primer sistema de diagnóstico global inteligente del mundo: GDS SMART

Ya no es un diagnóstico que depende de la competencia personal del técnico, sino que guía el diagnóstico optimizado y el proceso de reparación recomendado basado en grandes datos. Teniendo en cuenta los procedimientos de trabajo del técnico. Además, el técnico puede buscar información central con palabras clave utilizando la nube y verificar términos de búsqueda relacionados basados ​​en lenguaje natural. Como resultado, esta solución lo guía a través de procedimientos de diagnóstico y reparación complejos y difíciles de una manera integral. Es el asistente perfecto para que un técnico respalde de manera inteligente todo el proceso de servicio posventa.

Averigüemos los detalles.

Diagnóstico inteligente - Identificación de ECU

El diagnóstico inteligente identifica automáticamente el estado de la unidad de control del motor del vehículo. inmediatamente para determinar si se ha producido o no un código de problema de diagnóstico y el técnico puede verificar si hay un evento de actualización de ecu. Aparece una imagen esquemática en forma de topless en una fila que muestra si el controlador se aplica o no, y también proporciona la especificación detallada de las unidades del controlador. En el caso de que se produzcan códigos de problemas de diagnóstico, la función de enlace puede encontrar los detalles de reparación del código en el sitio.

Manual electrónico de solución de problemas / Información de servicio y manual de taller

El manual de mantenimiento también está disponible de inmediato para guiar la reparación. Si sigue este manual, la reparación será más precisa y rápida. La función de prueba de diagnóstico también muestra automáticamente los elementos del sensor central para cada código de falla, gracias a esto, el técnico puede verificar los valores mínimos y máximos que se han analizado con precisión para hacer posible una determinación precisa.

Guía de reparación posterior con Big Data

Una vez que se hayan reparado las piezas, se guiará al técnico a través de los procedimientos obligatorios. para que la reparación se pueda completar en base a información precisa. En segundo lugar, la búsqueda inteligente combina los datos acumulados en el sitio con la función de búsqueda basada en el estado del vehículo para proporcionar procedimientos de recomendación óptimos para los técnicos y encontrar soluciones rápidas, precisas y convenientes. La solución es tan inteligente que converge la información de RO y QIR generada en el campo en grandes datos y proporciona números de piezas de reparación e información adicional de acuerdo con algoritmos de información relevantes.

Gracias a esto, los técnicos no necesitan buscar otros sistemas o consultar manuales obsoletos página por página para encontrar la información para la reparación. Esta aplicación proporciona un sistema de búsqueda total para brindar toda la información a los técnicos. Ahora innumerables casos de mantenimiento en el campo se recopilan en este sistema en tiempo real y está disponible para todos los técnicos. Lo mejor es que la recopilación continua de información de campo y el análisis de big data fortalecerán la circulación de datos y esto se volverá cada vez más inteligente.

Aunque un vehículo es la esencia de un proceso lógico y objetivo, puede sentirse subjetivo dependiendo de la sensibilidad del conductor, como cuando el aire acondicionado no se siente lo suficientemente frío o cuando el mango se siente demasiado pesado.

Corrección de campo digital

finalmente, el arreglo de campo digital también está disponible como una solución todo en uno. Dado que el arreglo de campo digital clasifica por separado los artículos y recopila síntomas difíciles y engañosos para verificar y proporciona un procedimiento de verificación intuitivo a través del análisis del valor de salida de la ecu o el estado de funcionamiento del actuador del sensor durante las inspecciones automáticas. Esto nos permite diagnosticar de manera objetiva, precisa y rápida si hay algún problema con el sistema de control electrónico.

GDS SMART toda esta innovación surgió de un solo punto de partida. Este punto es el valor para el cliente y la experiencia de propiedad. La tecnología del servicio posventa de Hyundai siempre es precisa, rápida e inteligente. Explórela. Experiméntela.

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