Tarjeta de crédito

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A los clientes con direcciones de facturación de EE. UU. no se les cobrará hasta que el pedido se procese para su envío. Sin embargo, se produce una retención de autorización de la tarjeta de crédito en el momento en que se realiza el pedido. A los clientes de tarjetas de crédito con direcciones de facturación fuera de EE. UU. se les cobrará la totalidad en el momento de la compra. Los artículos de pedido especial, los sistemas/kits configurados a medida, la licencia y la suscripción se cobrarán en su totalidad en el momento de la compra.
Es posible que solicitemos enviar documentos de verificación adicionales para el pago y el envío para completar el pedido.

¿Pago con tarjeta de crédito rechazado?

Hay varias razones que podrían explicar por qué:

- El monto de la transacción excede el límite de crédito disponible de la cuenta.
- La tarjeta registrada fue renovada o anulada y ya no está activa.
- El banco emisor no ha liberado la autorización inicial, a pesar de que Diagnoex ya la anuló e inició el proceso de reversión de la autorización. Si este es el caso, los fondos pueden tardar hasta 72 horas hábiles en volver a depositarse en la cuenta del cliente. Póngase en contacto con su banco para solicitar que eliminen la autorización de la tarjeta de crédito o para averiguar por qué rechazan el cargo.

Si cree que alguno de los problemas anteriores impide que se complete su pedido, comuníquese con su banco para obtener más instrucciones e indicaciones.

Transferencia bancaria

Para pagar mediante transferencia bancaria, haga su pedido y, al momento de pagar, seleccione Transferencia bancaria. Recibirá un correo electrónico sobre las instrucciones de transferencia.

Las comisiones bancarias adicionales que puedan aplicarse son responsabilidad exclusiva del cliente. El número de pedido de Diagnoex debe anotarse en la transferencia bancaria para garantizar la correcta aplicación de los fondos a su transacción.

Transferencia inteligente (TransferWise)

Para pagar a través de Wise Transfer, haga su pedido y, al momento de pagar, seleccione Wise Transfer. Recibirá un correo electrónico sobre las instrucciones de transferencia.

Las comisiones bancarias adicionales que puedan aplicarse son responsabilidad exclusiva del cliente. El número de pedido de Diagnoex debe anotarse en la transferencia de Wise para garantizar la aplicación adecuada de los fondos a su transacción.

Impuesto de venta

Cuando un pedido se envía dentro de California, la ley exige que se agreguen los impuestos sobre las ventas locales al total del pedido, incluidos los cargos de envío.

Cuenta de revendedor

Si tiene una cuenta de revendedor de California válida, envíenos un correo electrónico con el certificado de revendedor y el permiso de revendedor completo.

https://www.cdtfa.ca.gov/formspubs/cdtfa230.pdf